2014年，中國啤酒行業(yè)產(chǎn)銷量24年首次下降——新聞價值十足，一時間，成為媒體輿論聚焦點：含有“啤酒產(chǎn)量10年首降”、“啤酒業(yè)陷負增長泥潭”、“中國啤酒業(yè)告別高增長”等核心內(nèi)容的一系列標題頻繁見諸媒體。然而，更不利的是， 2014年進口啤酒33.82萬噸，同比大幅上升85.59%，2012-2014年三年累計增長了426.81%。

    國產(chǎn)啤酒的“首降”與進口啤酒的大幅增長，成為鮮明的對比，這種二元對立的關(guān)系也成為了媒體報道的敘事邏輯，每當報道中國啤酒行業(yè)的“首降”時，就要帶上進口啤酒，于是；反之，報道進口啤酒的增長時，就要以國產(chǎn)啤酒的下降作為對比。進口啤酒成為媒體報道中的“寵兒”。在這樣的媒體輿論環(huán)境中，2015年，被部分啤酒業(yè)內(nèi)人士稱之為“進口啤酒年”。

然而，啤酒行業(yè)形勢不利在延續(xù)。據(jù)行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)，2015年1月-12月，全國累計啤酒產(chǎn)量4715.72萬千升，與2014年的4967.13萬千升相比，下降5.06%，減產(chǎn)251.41萬千升。該產(chǎn)量也創(chuàng)近五年最低。而進口啤酒卻是另一番景象：2015年1-12月，中國進口啤酒53.8349萬千升，同比增加59.4%；金額為5.75121億美元，同比增加41.3%。

    事實第一，新聞第二，新聞來源于事實。2015年這一行業(yè)事實無意將帶來更為糟糕的輿情，特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展異常迅猛。

    中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2016年1月發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截止2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，中國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，規(guī)模達到1.95億。

    在如此行業(yè)及輿情背景下，啤酒企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對？

    如同市場環(huán)境相似的是，企業(yè)連同其行業(yè)在不同階段所處的輿情環(huán)境也不同。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展，企業(yè)輿情及相應(yīng)的企業(yè)輿情事件成為網(wǎng)絡(luò)空間中的一個重要現(xiàn)象。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布《2015年互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》顯示，2015 年企業(yè)輿情熱點事件為22件，熱點事件占比為4.4%，比上一年度占比提升了4.7%。

    輿情環(huán)境已成為企業(yè)形象和企業(yè)盈利的重要影響因素，而突然發(fā)生的企業(yè)輿情危機事件往往會成為一個企業(yè)“生死攸關(guān)”的重大事件。對于啤酒行業(yè)而言，也有著其具有行業(yè)特點的輿情環(huán)境。